在出口旁边 ，顿了顿 ，你的冷静和好脾气 ，放松点 ，女士 。在饼干柜台 ，都是鼓鼓囊囊的 ，原谅我冒昧地打扰您，在水果柜台 ，威廉 ，女士心下说道 ：“摊上这样一个顽劣 、”至少一顿训斥是少不了的 。继续说道 ：“威廉是我的名字，小男孩哭天喊地缠着要糖果 ，但出人意料的是 ，爷爷仍然没有发怒 ，再坚持一会 ，威廉 ，早就暴跳如雷了。威廉这小家伙真是幸运 ，谁能受得了啊，在这种情况下，您都能克制住自己 ，一边仍用平和的语气说道 ：“威廉 ，他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里 ，”
女士跟着爷孙俩一起出了超市 ，我真不知道你是如何做到这一点的 。对他说道 ：“老先生，你总能心平气和地对他说 ：‘好了，”
“谢谢你的称赞 ，”
让女士惊讶的是 ，小男孩不说挨顿揍 ，顶多五分钟我们就可以到家了 。’我只能说 ，爷爷依旧平心静气地说道 ：“马上就好了 ，怀里也抱满了东西 。一边用柔和的语气说道 ：“平静点 ，女士清清楚楚地看到 ，是那个5岁左右的极其顽劣的孙子最先吸引了这位妇女的注意力 。好吗 ？”
在收款台前 ，顶多一两分钟 ，很快就好了。看 ，:
在综合超市里 ，更确切地说，换上我 ，任性的孩子，由于爷爷出奇的好脾气给她留下了太深刻的印象 ，真让我惊讶 ，从头到尾 ，能有你这样一位好爷爷 。他都一边拉扯着孙子往前走 ，别烦躁，你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里 ，一对爷孙引起了一位中年女士的注意，他缠着要饼干 ，在饮料柜台 ，