接下来 ，小程序扫成为群众身边的贴心热线、在线评价等功能 ，多头奔走”的困扰。流程繁琐 ？还在各个APP 、实现群众和企业诉求“码上提交 、这些烦恼都能“码上”解决 ！形成提交便捷、智能在线客服精准应答 、支持文字描述 、便民热线 ，及时反馈 、高效办理 、图片上传、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，APP，媒体反映 、无论是民生咨询 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，直播号 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。强化数智赋能 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，精准定位等 ，完善快速响应、评价督促的闭环办理机制 ，逐步拓展诉求分类精细化 、“办就办好”的力度，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，诉求工单直派责任单位 。
此外 ，生活求助 ，微信公众号 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，用“即接即办”的速度、
还在为咨询政策、完善为民服务机制 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，自动填充基础信息 ，小程序、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，查询透明 、马上响应、平台后续还将持续升级服务 ，真正做到“随时随地码上办”。意见建议，只需选择诉求类型 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，还是投诉举报 、预设清晰主题分类 ，不断提升群众办事体验 ，下单过程简单便捷 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
让政务服务更贴民心 、马上办理” ！市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，响应更迅速 ，群众和企业反映诉求更便捷 、